Stand 10.02.2010

Allgemeines
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Blumenbinderei Rosenrot, Michaela Habereder und ihren Kunden gelten die gesetzlichen Bestimmungen unter Einbeziehung der nachfolgenden Geschäfts- und Zahlungs-bedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Davon abweichende Bestimmungen erkennt die Firma Blumenbinderei Rosenrot, Michaela Habereder nicht an, es sei denn, Blumenbinderei Rosenrot, Michaela Habereder hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

Angebote und Preise
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Kleine Abweichungen gegenüber unseren Produktabbildungen oder -beschreibungen sind möglich.

Unsere Preise sind in Euro und beinhalten die jeweils gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten. Irrtum, Druckfehler, preisliche und technische Änderungen bleiben vorbehalten.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Sonderpreise gelten immer nur für den Zeitraum, wie diese in unserem Online-Shop ausgewiesen werden.

Vertragsabschluss
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung jetzt senden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte eMail. Mit dieser eMail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung bis 24 Stunden vor Auslieferung der Ware bei uns zu stornieren. Bitte schreiben Sie uns für diesen Fall eine Email, mit Angabe Ihrer Kundenummer und  Auftragsnummer, an kundenservice@flowers.de.

Zahlungsbedingungen / Eigentumsvorbehalt
Der Kaufpreis sowie die ausgewiesenen Versandkosten sind ohne Abzug von Skonto mit der Bestellung fällig.

Ihnen steht zum einen die Zahlungsmöglichkeit Vorauskasse zur Verfügung.
In diesem Fall überweisen Sie bitte den Rechnungsendbetrag mit Angabe Ihrer Kundennummer und Auftragsnummer an:

Ihnen steht zum anderen die Zahlungsmöglichkeit mit Kreditkarte zur Verfügung.
Wir akzeptieren die Kreditkarten von American Express, Visa und Mastercard. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt mit Annahme der Bestellung.

Wir versenden Ihre Bestellung, sobald der Rechnungsbetrag bestätigt bzw. auf unserem Konto gutgeschrieben wurde.

Als bestehender Kunde steht Ihnen zusätzlich die Zahlungsmöglichkeit per Rechnung zur Verfügung.
Die Rechnung geht Ihnen gesondert per Email, auf Wunsch auch per Fax oder per Post zu.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur endgültigen Bezahlung Eigentum der Firma Blumenbinderei Rosenrot, Michaela Habereder. Sie sind nur zur Aufrechnung berechtigt, wenn die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart erfolgt die Lieferung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands.

Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen noch vor Abschluss der Bestellung in der Bestellübersicht angezeigt. Der Versandweg wird von Blumenbinderei Rosenrot, Michaela Habereder bestimmt.

Mehrkosten, die durch den erfolglosen Versuch ordnungsgemäßer Auslieferung entstehen, können Ihnen gesondert in Rechnung gestellt werden.

Lieferbedingungen
Die detaillierten Lieferbedingungen erfahren Sie in unserem Bestellvorgang. Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

Eine Auslieferung erfolgt nicht an Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen. Die Auslieferung zu einer bestimmten Uhrzeit kann nicht erfolgen. Bitte beachten Sie auch, dass es aufgrund von Feiertagen zu Verschiebungen bei der Zustellung kommen kann.

Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform
(z. B. Brief, Fax, Email) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs (oder der Sache). Der Widerruf ist zu richten an:

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.

Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde. Dazu zählen auch unsere Blumensträuße.

Gewährleistung und Haftungsausschluss

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags unter der 08752/86 90 652  oder unter der eMail Adresse kundenservice@flowers.de

Wir übernehmen keine Gewährleistung oder Haftung für Mängel und Schäden, die aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen oder fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstanden sind. Unwesentliche Abweichungen von Farbe, Abmessungen oder anderen Qualitäts- und Leistungsmerkmalen der Ware begründen keine Ansprüche des Käufers. Eine Haftung für Abnutzung durch bestimmungsgemäßen Gebrauch ist ausgeschlossen. Bei Warenrücksendungen im Rahmen der Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen ist Blumenbinderei Rosenrot, Michaela Habereder vorab zu informieren (kundenservice@flowers.de).

Sofern Blumenbinderei Rosenrot, Miachela Habereder fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.

Trotz größtmöglicher Sorgfalt bei der Erstellung des Produktsortiments durch Blumenbinderei Rosenrot, Michaela Habereder  übernimmt Blumenbinderei Rosenrot, Michaela Habereder keine Haftung für die Richtigkeit der Herstellerangaben, Produktbeschreibungen und Preisangaben sowie evtl. Druckfehler, technische Störungen der Website und anhaltende Lieferfähigkeit aller Waren.

Datenschutz
Alle uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden vertraulich und in Überein-stimmung mit den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Teledienstdaten-schutzgesetzes behandelt. Sie werden ausschließlich nur zur Bearbeitung der Aufträge, Ausführung von Serviceleistungen und zur Pflege und Auswertung unserer Kundendatei gespeichert. Keinesfalls geben wir Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse
an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut) oder Sie uns dazu Ihre Einwilligung gegeben haben. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum oder wie zum Zeitpunkt der Einwilligung von uns angeben wurde.

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Adress- und Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen
(128 Bit SSL-Verschlüsselung).

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an kundenservice@flowers.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.

Betreiberinformationen

Sonstiges
Änderungen oder Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen zu ihrer Rechts-wirksamkeit der Schriftform. Für die vertraglichen Beziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verträge mit Unternehmern
ist der Gerichtsstand München.

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